Spielerschutz bei Crusino Casino

Einzahlungs-, Einsatz- und Sitzungslimits einrichten

Über die Kontoeinstellungen kannst du bei Crusino Einzahlungslimits, Einsatzlimits und Sitzungszeitlimits festlegen, um deine Spielzeit und dein Budget selbst zu steuern. Ein Einzahlungslimit begrenzt den Betrag, den du innerhalb eines von dir gewählten Zeitraums einzahlen kannst, ein Einsatzlimit begrenzt die Höhe deiner Wetten pro Runde, und ein Sitzungszeitlimit meldet dich nach Ablauf einer festgelegten Spieldauer automatisch ab.

Verschärfst du eines dieser Limits, etwa indem du dein monatliches Einzahlungslimit senkst, wird die Änderung sofort wirksam. Möchtest du ein bestehendes Limit dagegen lockern oder aufheben, wird diese Änderung erst nach einer Wartefrist umgesetzt, damit eine impulsive Entscheidung während einer laufenden Spielsitzung keine unmittelbare Wirkung entfaltet.

Auszeit und Selbstsperre beantragen

Zusätzlich zu den Limits bietet dir Crusino die Möglichkeit einer Auszeit (Cool-off) für einen von dir gewählten kurzen Zeitraum sowie eine Selbstsperre für dein Konto, wenn du für längere Zeit oder dauerhaft pausieren möchtest. Beide Optionen findest du in den Kontoeinstellungen. Auch hier gilt: Eine Sperre oder Auszeit wird sofort aktiv, sobald du sie beantragst, während ein Antrag auf vorzeitige Aufhebung der Selbstsperre erst nach Ablauf einer Wartefrist geprüft wird. Während einer aktiven Selbstsperre kannst du dich nicht einloggen, und wir stellen laufende Marketingmitteilungen an dich ein.

Anzeichen für problematisches Spielverhalten

Zu den Warnzeichen, auf die du bei dir selbst oder nahestehenden Personen achten solltest, zählen das Einsetzen höherer Beträge als ursprünglich geplant, das Verheimlichen von Spielzeiten oder Verlusten gegenüber Familie oder Freunden, das Leihen von Geld, um weiterzuspielen, sowie der Versuch, Verluste durch weitere Einsätze auszugleichen (Chasing Losses). Auch das Vernachlässigen von Arbeit, Ausbildung oder sozialen Kontakten zugunsten des Spielens ist ein deutliches Warnsignal.

Wenn du eines oder mehrere dieser Anzeichen bei dir bemerkst, ist das ein guter Zeitpunkt, ein Limit zu setzen, eine Auszeit einzulegen oder eine der unten genannten Beratungsstellen zu kontaktieren, bevor sich das Verhalten verfestigt.

Glücksspiel als Unterhaltung begreifen

Spiele bei Crusino solltest du als Freizeitbeschäftigung betrachten, nicht als Möglichkeit, laufende Ausgaben zu decken oder Einkommen zu erzielen. Lege vor jeder Spielsitzung ein Budget fest, das du bereit bist zu verlieren, und richte dieses Budget nicht nach erhofften Gewinnen aus. Ein festes Budget im Voraus, kombiniert mit einem Einsatzlimit in den Kontoeinstellungen, hilft dabei, sich an diese Vorgabe auch in einer laufenden Spielsitzung zu halten.

Jugendschutz und Altersverifizierung

Ein Konto bei Crusino ist ausschliesslich Personen ab 18 Jahren vorbehalten. Im Rahmen der Identitätsprüfung (KYC) verlangen wir einen Lichtbildausweis, also Reisepass, Personalausweis oder Führerausweis, um das Alter zu bestätigen, bevor Auszahlungen freigegeben werden. Eltern und Erziehungsberechtigte, die verhindern möchten, dass Minderjährige auf Glücksspielseiten zugreifen, sollten zusätzlich die Jugendschutzeinstellungen des verwendeten Geräts oder Browsers aktivieren, etwa Kindersicherungen oder Filterprogramme, die den Zugriff auf Glücksspielseiten blockieren, da diese unabhängig von unserer eigenen Altersprüfung greifen.

Hilfe und Beratung

Wenn dein eigenes Spielverhalten oder das einer nahestehenden Person dir Sorgen bereitet, stehen dir unabhängige Beratungsstellen zur Verfügung.

Sucht Schweiz bietet unter der Hotline 0800 040 080 kostenlose Beratung zu Geld- und Glücksspielsucht an.

Spielen ohne Sucht (SOS-Spielsucht) ist ein interkantonales Präventionsprogramm mit Informationen für Betroffene und Angehörige sowie einer Übersicht von Fachstellen in der ganzen Schweiz.

Die Dargebotene Hand ist unter der Telefonnummer 143 Tag und Nacht erreichbar, anonym und kostenlos, auch für Anliegen ausserhalb akuter Krisen.

Gambling Therapy bietet kostenlose Online-Unterstützung für Spielerinnen und Spieler in mehreren Sprachen an.